이번 서비스는 기존 우편 발송과 함께 카카오톡 알림톡을 활용해 지방세 체납 사실과 납부 방법을 신속하고 정확하게 안내하는 방식으로 운영된다.

이를 통해 주민들은 체납 정보를 보다 편리하게 확인하고 즉시 납부할 수 있어 납세 접근성이 크게 개선될 것으로 기대된다.

카카오톡 알림서비스는 우편 수령이 어려운 주민도 실시간으로 정보를 확인할 수 있으며, 안내문 분실 우려가 적고 우편 비용 절감 등 행정 효율성 향상에도 도움이 될 전망이다.

이희찬 재정관리과장은 “지방세 납부는 지역사회 발전과 행정서비스 제공의 기반이 되는 중요한 재원”이라며 “이번 카카오톡 알림서비스 도입으로 군민들이 체납 사실을 더 빠르게 확인하고 납부할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다. 이어 “앞으로도 디지털 기반의 다양한 납세 편의 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

완주군은 향후 카카오톡 알림톡 활용 범위를 세외수입 체납 고지, 환급금 안내 등으로 단계적으로 확대하는 방안도 검토하고 있다.