이번 교육은 민원고객 응대의 최일선에서 감정노동으로 지친 민원담당자의 정신적 피해를 예방하고 재충전 시간을 제공하고자 명화그림을 통한 나의 감정 나누기, 내면에 집중하는 싱잉볼 테라피 명상 및 요가, 아로마 향기로 자신의 감정을 안정시키는 치유법 등의 프로그램으로 진행됐다.

군 관계자는 “민원인과 가장 가까운 곳에서 맡은 바 업무를 성실히 수행하는 민원담당 공무원들이 힐링 프로그램으로 조금이나마 스트레스가 해소되는 시간이 되길 바란다.”면서, “앞으로도 다양하고 새로운 교육의 기회를 마련하여 민원담당 공무원들이 활기차고 건강한 마음을 가지는 계기가 되어 민원인에게 적극적이고 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 하겠다.”고 말했다.