함양군 병곡면은 면사무소를 내방하는 주민들에게 보다 친절하고 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해 전 직원이 환한 미소와 밝은 얼굴로 응대하는 “친절 3S 실천운동 캠페인”을 실시한다고 15일 밝혔다.

이 운동은 일어서서(Stand up), 웃으면서 맞이하고(Smile), 긍정적으로 답변(Say yes)하자는 뜻이다.

이는 전라남도 친절 3S 실천 운동을 병곡면이 벤치마킹하여 민원인에게 밝고 미소 띤 얼굴로 “명품 감동 친절 3S운동”을 실천하여 민원인들의 마음에 잔잔한 감동의 물결을 전해 고객만족 행정을 펼칠 계획이다.

또 밝고 활기찬 분위기를 조성해 직원 상호간 소통과 화합에 기여해 부드럽고 따뜻한 근무분위기 조성에도 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

병곡면사무소를 방문한 주민은 “예전보다 한층 밝고 미소 띤 얼굴로 눈을 마주하며 일어서서 친절하게 응대하는 직원들 때문에 오늘 하루를 즐겁게 시작하게 되었다.”며 기쁜 얼굴로 면사무소를 나섰다.

정복만 병곡면장은 “이 작은 친절운동으로 병곡면사무소를 내방하는 주민들에게 가장 아름답고 친절한 미소로 고객감동 민원행정 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.