[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’)은 2022년 한해를 마무리하며 실시한 적극행정 공모전에서 총59건의 적극행정 사례를 발굴하였다고 29일 밝혔다. 공단은 2차에 걸친 엄정한 심사를 통해 창의성과 전문성을 바탕으로 우수한 성과를 창출한 6건을 선정하고 공로가 큰 우수 직원 2명을 선발하여 상금과 인사 상 인센티브를 포상할 계획이다. 이번에 선정된 적극행정 우수 직원은 주택사업용 부동산 취득세 납부액에 대한 적극적 대응으로 67억 원의 환급을 이끌어낸 경영지원실 정혜미 과장과 공무상요양기간 연장업무 프로세스를 개선하여 업무처리기간을 10일 이상 단축시킨 재해보상실 성향아 과장이다. 적극행정위원회 위원장(고길곤, 서울대 행정대학원 교수)은 “이번에 제출된 공모들을 통해 고객서비스를 개선하고 DT시대 업무프로세스를 효율화하기 위해 다양한 영역에서 창의적이고 적극적으로 업무를 대하는 공단의 일면을 볼 수 있었으며, 앞으로 공단의 적극행정 문화가 더욱 활성화 되어 우수사례 공모전과 시상이 축제의 장으로 발전해 나갔으면 좋겠다”고 하였다. 한편 공단은 올해 적극행정 붐 조성을 위해 ▲ 부서평가와 연계 강화 ▲ 우수 직원에 대한 인센티브 대폭
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종)은 ESG투자 촉진 및 수익률 제고를 위해 국내 연기금 최초로 ESG투자노력 및 성과에 대한 평가를 반영하여 금융자산 운용 성과보상체계를 개편했다고 밝혔다. ESG투자노력 및 성과는 연도별 책임투자비중과 BM초과수익률 달성여부로 평가하며 ESG투자 확대 및 ESG투자에 따른 수익률 제고 노력에 대한 보상을 강화하기 위한 것이다. 공단은 기금의 장기 안정적인 수익성 제고를 위해 2007년 국내주식 사회책임형 위탁펀드에 최초로 투자한 이래 ESG투자를 지속해왔다. 2021년에는「공무원연금기금 책임투자 강화방안」을 수립하여 ESG책임투자 추진체계를 정립하였고, 2022년에는 국내주식 ESG평가체계 구축으로ESG투자를 국내직접주식 전체로 확대하여 ESG투자를 본격화하고 있다. 공단 관계자는“ESG투자노력을 성과보상체계에 반영한 것은 공단이 처음이라며 ESG투자 촉진을 통해 공적 연기금의 ESG투자 활성화에 선도적인 역할을 할 것”이라고 밝혔다.
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’) 콜센터는 지난달 28일 ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입했다고 14일 밝혔다. 보이는 ARS는 스마트폰으로 공무원연금콜센터(1588-4321) 전화 상담 시 별도의 앱 설치 없이 모바일 웹을 통해 자동 실행되어 이용할 수 있다. 고객은 △ 민원서류 발급 △ 퇴직급여 확인 및 신청 △ 대출상담 △ 신상정보변경 △ 기여금액 및 가상계좌 확인 △ 연금지 △ 연말정산부양 가족등재여부 △ 임대주택 △ 사망조위금 신청 조회 △ 은퇴지원교육 신청결과 조회 등 총 10가지 서비스를 제공받을 수 있다. 민원서류 발급 등 단순 민원 고객의 편의성 향상, 상담대기자의 분산을 통한 상담 연결 시간 단축, 청각장애를 갖고 있는 고객의 접근성 향상 등 고객의 불편을 해소할 수 있을 것으로 기대된다. 공단 관계자는 “보이는 ARS 도입으로 고객의 편의와 만족감을 향상시킬 수 있게 되었다.”며, “콜센터 이용고객 모니터링과 분석을 통해 고품질의 서비스를 제공하도록 노력하겠다.”고 말했다. 한편, 공무원연금콜센터는 지난 10월 28일 한국표준협회에서 주관하는 공공기관 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 조사에서 11년 연속 ‘우수콜센
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’)은 공무원 연금제도와 급여청구방법 등 유익한 연금 정보를 제공하기 위해 ‘공무원연금 온라인 설명회’를 오는 28일부터 30일까지 3일간 개최한다. 이번 설명회는 올해 정년·명예 퇴직예정공무원을 주요 대상이지만, 재직공무원은 물론 공무원연금에 관심 있는 누구나 참여할 수 있으며, 2부에 걸쳐 14시부터 약 2시간동안 유튜브 Live로 진행될 예정이다. 1부에서는 공무원연금 현황과 연금제도 및 급여청구 방법을 안내하며, 2부에서는 퇴직예정자가 알면 유익한 연금관련 정보 등에 대해 설명한다. 공단 관계자는 “앞으로도 지속적인 온라인 정보제공 콘텐츠 개발과 선제적인 연금서비스 제공으로 전·현직 공무원이 만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 유튜브 Live 설명회에 대한 자세한 내용은 공무원연금공단 홈페이지(www.geps.or.kr) 또는 유튜브 ‘공무원연금공단’ 채널에서 확인할 수 있다.
[경남도민뉴스] 전ㆍ현직공무원은 그린서비스를 탑재한 공무원연금 제휴카드로 생활 속 친환경 활동을 할 수 있게 된다. 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’)과 한국환경산업기술원(원장 최흥진) 및 비씨카드(대표이사 최원석)는 1일 ‘BC바로 그린카드 V2’를 출시했다. ‘BC바로 그린카드 V2’는 저탄소ㆍ친환경 소비문화 확산에 기여하고자 출시했으며, 공무원연금 제휴카드에 그린서비스를 탑재한 첫 번째 상품이다. 카드혜택 - 온라인 업종·생활요금 5%, 대중교통 5~20% 에코머니 포인트 적립 - 상록골프앤리조트ㆍ커피 가맹점 10% 등 청구할인 - 친환경제품 구매ㆍ에너지 절감ㆍ지자체 공공시설 무료 입장 또는 할인 등 그린서비스를 제공한다. 뿐만 아니라 복지 포인트 청구, 공단의 제휴 현장서비스 신분확인용 등 기존 공무원연금 제휴카드의 기능이 동일하게 적용된다. 카드신청 및 출시 프로모션 등의 자세한 내용은 공무원제휴복지몰(welfare.gwp.or.kr)에서 확인할 수 있다. 한편, 공단과 한국환경산업기술원 및 비씨카드는 우수 친환경제품 생산기업에 공무원제휴복지몰 입점 기회를 제공하고, 온라인 그린POS시스템 연계를 통해 친환경 쇼핑몰을 구축하는 등 친환경
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’) 공무원연금콜센터는 지난 28일 한국표준협회에서 주관하는 공공기관 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 조사에서 11년 연속 ‘우수콜센터’로 선정되는 쾌거를 이루었다. - ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’ 란 전문평가단이 기업 및 공공기관 콜센터의 상담업무처리, 상담태도 등 콜센터 상담서비스품질 수준을 측정하는 공신력 있는 평가로서 올해로 11주년을 맞이하고 있다. 공단은 조사대상에 편입된 이후 양질의 상담서비스 품질을 제공하고, 고객서비스 연속성 유지를 위해 꾸준히 노력하여 매년 우수기관으로 선정되었다. 코로나19 상황 속에서 비대면 상담채널을 강화하기 위해 RPA(로봇 프로세스 자동화) 24시간 민원서류 발급, 챗봇상담 및 실시간채팅상담을 도입했다. 또한, 직원역량강화 및 힐링 교육을 통해 고객응대근로자 감정보호에도 힘써왔다. 공무원연금공단 관계자는 “공단 콜센터는 11월 선보일 지능형연금복지시스템을 통해 다양한 상담메뉴를 탑재한 보이는 ARS 도입 및 모바일서비스 확대 등 지속적인 노력으로 고품질 상담서비스를 제공하겠다.”고 말했다.
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’)은 이달 25일부터 공적연금종합안내 플랫폼을 구축하여 공단 메타버스 ‘GEPS 연금타운’에 연계하여 서비스를 제공한다고 밝혔다. 공적연금종합안내 플랫폼은 대면상담 위주의 종전 서비스 방식을 벗어나 고객의 현 상황과 미래 상황을 연계한 맞춤형 정보를 비대면 플랫폼 형태로 제공한다는 특징이 있다. 본 서비스는 퇴직공무원의 공무원 재임용 시 합산제도 등 안내와 민간 취업 시에는 공적연금연계제도와 근로ㆍ사업소득 일부정지 등을 안내하며, 미취업 시 건강보험료 연금소득 과세 정보와 금융감독원연금종합포털 등을 연계 및 안내하는 등 퇴직공무원이 처한 상황 별 궁금해 하는 분야 대부분을 해소할 것으로 기대된다. 공단 관계자는 “공적연금 종합안내 플랫폼은 퇴직(예정) 공무원의 현재ㆍ미래 상황에 대한 26가지 맞춤형 안내로 공적연금제도를 보다 이용자 중심으로 쉽게 이용할 수 있도록 지원할 수 있다는 데에 의미가 있다”며, “향후 서비스를 보다 고도화하여 고객 만족 극대화와 연금제도에 대한 이해도를 높이고 권익보호를 강화하도록 하겠다.” 고 말했다. 이용방법은 공단 홈페이지(https://geps.or.kr) 메인 화면
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종)은 마스코트인‘믿음이와 동행이’가 2022년 제5회 우리동네 캐릭터 대회에서 우수상을 수상하게 되었다고 26일 밝혔다. 우리동네 캐릭터 대상은 문화체육관광부가 주최하고, 한국콘텐츠진흥원에서 주관하는 대한민국 지역·공공 캐릭터 경진대회로 전문가 심사 및 국민투표를 통해 우수 캐릭터를 선정하며 올해는 역대 최다인 110개 기관이 참여하였다. 믿음이와 동행이는 신생 캐릭터임에도 남녀노소 모두에게 사랑받는 귀여운 디자인과 캐릭터를 활용한 다양한 홍보활동으로 전문가 종합 평가와 대국민 투표에서 높은 점수를 받으며 금번 대회에서 우수상의 영예를 얻게 되었다는 것이 공단의 설명이다. 금번 수상에 따라 공단은 향후 캐릭터 홍보․마케팅을 지원 받게 되며, 시상식은 다음달 14일 예정되어 있다. 공단 관계자는“믿음이와 동행이를 응원하고 투표에 참여해주신 모든 분들께 감사드리며, 앞으로도 믿음이와 동행이를 공단과 국민 간의 소통 메신저로 활용 확대하여 국민과의 소통을 한층 강화할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 한편, 믿음이와 동행이는 2021년 국민 참여 공모전을 통해 탄생한 공단의 소통 캐릭터로 국민·연금 가족과의“믿음직한 평생
[경남도민뉴스] 공무원연금공단(이사장 황서종, 이하 ‘공단’)은 은퇴공무원으로 구성된 상록자원봉사단과 함께 추석 명절을 맞아 합동봉사활동을 실시했다고 밝혔다. 이번 합동봉사는 지난 5일부터 8일까지 서울ㆍ부산ㆍ대전ㆍ광주 등 10개 지역에서 동시에 실시되었으며, 독거노인, 새터민 등 소외계층을 대상으로 명절 음식과 각종 선물키트 등을 전달하였다. 홀로 생활하고 있는 한 어르신은 “코로나와 폭염 등으로 유난히 힘들었지만, 이번 나눔이 최고의 선물이었다.”며 고마움을 전했다. 지역별로 △서울(노원구 어르신돌봄지원센터) △경인(양주시자원봉사센터) △부산(부산하나센터) △대전(성락종합사회복지관) △세종(세종장애인복지관) △광주(광주광역시장애인종합복지관) △대구(경북북부상록봉사센터) △강원(춘천남부노인복지관) △전북(꽃밭정이노인복지관) △제주(제주시홀로사는노인지원센터)에서 나눔 활동이 진행되었다. 공단 황서종 이사장은 “추석명절을 맞아 소외된 이웃들에게 조금이나마 위안이 되길 바라는 마음에서 나눔활동을 하게 되었다.”며, “앞으로도 상록자원봉사단과 함께 취약계층에 대한 지원활동을 이어나가겠다.”고 말했다. 한편, 공단은 2012년부터 서울, 부산, 대전, 광주 등 전국
[경남도민뉴스]
김영곤 전 교육부 차관보, 경남교육감 출마 선언
[경남도민뉴스=백형찬 기자] 김영곤 전 교육부 차관보가 경남교육감 출마를 공식 선언하며 "지난 12년간 흔들린 경남교육을 '배움과 성장 이야기가 있는 경남교육'으로 다시 세우겠다"고 밝혔다. 김 전 차관보는 25일 출마 선언을 통해 "학교는 아이들이 꿈을 꾸고 성장의 이야기를 쌓는 삶의 항구지만, 지난 세월 동안 그 불빛이 약해졌다"며 교육의 중심을 행정이 아닌 아이로 돌려놓겠다는 의지를 드러냈다. 김 전 차관보는 교육부 차관보, 국립국제교육원장, OECD 교육국 정책분석가를 역임하며 세계 교육을 경험한 경력을 바탕으로 "전 세계의 공통 결론은 교육의 중심이 제도가 아니라 아이, 구조가 아니라 교실, 행정이 아니라 사람이라는 점"을 강조했다. 그는 "지난 12년간 '행복교육'이라는 이름 아래 많은 활동이 있었지만, 문해력·사고력·수리력 등 기본 학력은 오히려 약해졌다"고 지적하며 교육의 질적 회복이 필요하다고 역설했다. 추락한 교권 회복도 시급한 문제로 꼽았다. 김 전 차관보는 "경남의 교사들은 악성 민원·폭언·폭행에 노출된 채 수업보다 대응에 더 많은 시간을 쏟아야 했다"며 "교사의 안전과 존엄이 무너지면 교실도 무너진다. 교사의 역할을 바로 세우는 것이
기록에서 실천으로... 거창의 진심을 실천으로 옮기다
[경남도민뉴스] 나는 기자로서 오랫동안 동안 사람들의 이야기를 기록해왔다. 사람들의 하루와 지역의 변화, 군민들의 고단한 삶 속에서 희망의 조각을 찾아 적어왔다. 행정의 한 구석에서, 농부의 손마디 위에서, 그리고 이름 없는 이들의 미소 속에서 나는 '진실'이라는 단어의 무게를 배웠다. 하지만 기록만으로는 바뀌지 않는 현실이 있다는 것도 오래전부터 알고 있었다. 누군가는 말해야 하지만, 또 누군가는 움직여야 한다. 그래서 나는 이제 기록을 넘어 실천의 길 위에 서기로 결심했다. 내 삶의 뿌리에는 한 사람의 이름이 자리한다. 고(故) 박응양, 나의 조부님이시자 대한민국 산청의 독립운동가였다. 조부님은 1919년 3월 22일, 산청읍 장날에 수천 명의 군중 앞에서 태극기를 들고 "대한독립 만세"를 외쳤다. 일제 헌병의 군도에 팔과 귀를 잃으면서도 끝까지 만세를 외쳤던 분이었다. 부패한 세상에 맞서 자신을 던졌던 한 인간의 결단이 내 가문의 시작이었다. 그 희생의 피가 내 안에 흐르고 있다는 사실은 언제나 내게 무겁고도 성스러운 책임이었다. 나는 조부님의 삶을 통해 '지도자가 무엇으로 서야 하는가'를 배웠다. 권력이 아니라 양심으로, 말이 아니라 행동으로, 기록이
거창군 수출의 길은 현장에서 찾는다!
[경남도민뉴스] 거창군 농식품수출진흥협회는 2016년도 결성 이후로 우리 지역 농업의 미래를 책임지는 가장 젊고 에너지 넘치는 단체로 자리 잡았다. 지난 10년간 협회는 ‘수출은 현장에서 시작된다’는 믿음을 가지고 신시장 발굴, 맞춤형 수출지원 프로그램 운영, 기업 간 네트워크 구축 등을 통해 거창 농식품의 글로벌 경쟁력을 높이는 데 매진해 왔다. 더불어, 민선 7기부터는 동남아 시장 개척을 시작으로 미주시장 진출, 유럽 신시장 탐색, 홍콩식품박람회 참가, 호주시장 개척까지 활동 범위를 확대하며 한단계 더 도약하는 계기가 되었다. 특히 올해 8월 24일부터 29일까지 4박 6일간의 호주시장 개척 마케팅 행사는 그 성과가 남다르다. 구인모 군수님을 단장으로 우리 협회 5개 회원사가 함께 호주 시드니를 방문, 현지 바이어와의 치열한 상담과 제품 시연을 통해 무려 90만 달러 규모의 수출 협약을 체결했다. 협약에 그치지 않고 곧바로 현지 마트에 방문해 직접 판촉활동에 나서 소비자와 소통하고, 한국 농식품의 우수성을 알리는 데 앞장섰다. 행사장에서는 우리 농식품을 맛본 교민들이 “고향이 생각난다”라며 반가움을 표현했고, 현지인들은 “역시 K-푸드!”라며 호평을 남겼
불법 주정차, 도시의 시간 폭탄인가?
[경남도민뉴스= 백형찬 기자] 불법 주정차가 도시의 교통 혼잡과 도로 안전을 위협하는 주요 문제로 대두되고 있다. 이에 대한 대응책으로는 주차 위반 감시 및 처벌을 위한 주차 보조원과 교통 경찰의 배치, 자동화 시스템의 도입 등이 제안되고 있다. 특히, 명확한 사이니지 설치를 통해 운전자에게 주차 규정과 벌칙을 알리고, 주민을 위한 충분한 주차 공간을 확보하는 것도 필수적이다. 지자체는 대중 인식 캠페인을 통해 합법적 주차의 중요성과 불법 주차의 결과를 교육하는 노력을 기울이고 있다. 서울, 충북 청주, 충주, 제주시 등은 혼잡한 주택가의 주차난을 해결하기 위해 2025년까지 '자기차고지 갖기 사업'을 추진 중이다. 특히 제주시에서는 주차장 설치 및 관리 조례에 따라 의무 설치 외 추가 차고지를 조성하는 경우 비용의 90%를 지원하고 있다. 이 정책은 시민들이 스스로 쾌적한 주차 환경을 조성하도록 돕기 위한 것으로, 대문, 담장, 창고 철거비, 바닥포장비, 차고지 조성 후 안내표지판 설치 등이 포함된다. 불법 주정차 문제 해결은 도로 안전을 증진하고 도시의 혼잡을 줄이는 데 중요한 역할을 한다. 특히, 주차 센서 및 감시 카메라와 같은 기술적 솔루션을 도입해
민주당, 중앙당에 ‘장애인국’ 신설…실질적 변화로 이어질까?
[경남도민뉴스] 더불어민주당이 중앙당에 ‘장애인국’을 설치하기로 했다. 이번에 신설되는 장애인국은 △장애인 활동 기본계획의 수립 및 지원 △조직 확대와 권리 보장에 관한 사항 기획 △장애인 정책 개발·홍보 등을 전담할 예정이다. 정당 차원에서 장애인 정책을 체계적으로 다루는 독립 부서를 둔 것은 그 자체로 상징성이 크다. 정치권에서 장애인 문제는 오랫동안 선거철마다 단골로 등장하는 의제였다. 공약과 약속은 넘쳐났지만, 정작 선거가 끝난 뒤에는 뚜렷한 성과로 이어지지 못하는 경우가 많았다. 이 때문에 장애인 당사자들과 현장 단체들은 “정치권이 장애인을 필요할 때만 소환한다”는 불만을 토로해왔다. 이번 민주당의 결정이 이러한 불신을 넘어설 수 있을지 관심이 쏠린다. 전문가들은 장애인국의 출범이 제도적 기반을 마련했다는 점에서 긍정적이라고 평가한다. 단순히 일회성 공약이 아니라 중앙당 구조 속에 부서를 신설함으로써, 장애인 정책을 지속적으로 추진할 수 있는 행정적 통로가 열렸다는 것이다. 특히 장애인 당사자의 참여가 보장되고, 이들의 목소리가 실제 정책 기획과 실행 과정에 반영될 경우, 정치와 현장의 괴리를 줄이는 계기가 될 수 있다. 하지만 실질적 성과로 이어질
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