고령자·디지털 서비스에 익숙하지 않은 납세자를 위해 언제 어디서나 지역번호 없이 1544-9944로 전화하여 미수령 환급금을 간편하게 조회할 수 있는 서비스입니다. 개인납세자는 누구나 이용 가능합니다.

국세환급금 ARS 간편조회 서비스 이용방법은?

 ① ARS전화: 1544-9944 → 음성·보이는ARS선택 → 국세고지환급 선택

 ② 본인인증: 주민등록번호 입력 → 본인인증(통신사 휴대폰 또는 ARS 비밀번호 인증)

 ③ 환급금 조회: 국세환급 선택 → 미수령 환급금 합계 조회 → 미수령 환급금 내역 조회

통신사 본인인증 절차가 복잡해요. 간단하게 본인인증 할 방법은?

ARS 비밀번호를 이용하면 본인인증보다 간편합니다.

(ARS 비밀번호 관리 메뉴에서 언제든지 등록/ 변경/ 삭제 가능)

 - 최초 등록할 때, 비밀번호를 잊어버려 새로 등록이 필요할 때는 통신사 본인인증을 거쳐 등록하여야 합니다.

 - 6자리 숫자로 입력하며 123456, 987654와 같이 연속된 숫자는 이용할 수 없습니다.