이번 교육은 고성군 직원 80여 명이 참여했으며, ‘친절에 음악을 더하다’라는 주제로 진행되었다.

친절 교육 강의를 진행한 이한 가페라 가수는 가요와 오페라를 혼합한 독창적인 장르인 ‘가페라’를 선보이며, 음악이 주는 치유와 영감의 힘을 통해 직원들이 친절과 배려의 가치를 자연스럽게 느낄 수 있도록 돕는 특별한 시간을 마련했다.

또한, 민원인들의 다양한 요구를 이해하고, 이에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 구체적인 사례를 중심으로 강의를 진행해, 교육에 참여한 직원들이 행정서비스를 한층 더 향상시킬 수 있는 계기가 되었다.

정강호 열린민원과장은 “이번 친절교육은 음악과 결합된 독특한 방식으로 진행되어 직원들의 몰입도를 높이는 동시에, 친절에 대해 새로운 시각과 동기를 얻게 되었다”며, “앞으로도 정기적인 친절교육을 통해 공무원들의 변화된 인식과 태도가 민원인들에게 긍정적으로 전달될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.