숙박업 계약 취소 기준 변경으로 위약금 없이 취소 가능한 시간이 연장됩니다.

(기존) 계약 당일 취소 시 위약금 없음

(개정) 계약 후 24시간 이내 취소 가능

 * 단, 사용 예정일 0시 이전까지로 제한

→ 소비자분쟁해결기준 개정안 확정으로 2024년 12월 19일부터 시행

리퍼부품 적용 대상 확대

(기존) TV,스마트폰만 리퍼부품 사용

(개정) 전자제품 및 사무용기기 전체로 확대

Q. 리퍼부품이란?

· 성능이 새 부품과 동등하게 가공된 부품

· 신부품 대비 최대 약 50% 저렴

· 품질보증기간은 기존 2개월 → 1년으로 연장

→ 소비자분쟁해결기준 개정안 확정으로 2024년 12월 19일부터 시행

소비자분쟁해결기준 개선 이번 개정에서는 위약금 없는 숙박업 계약취소 가능시점 변경, 리퍼부품 적용 대상을 확대, 에어컨 분류기준 변경과 애완동물 범위 확대 등 국민생활 밀접 분야에서 소비자분쟁해결기준을 개선했습니다.