이번에 제작한 민원편람은 25개 부서 약 350종의 민원사무에 대한 조직 개편 및 법령 제·개정 사항을 반영해 수정·보완했다.

또한, 민원 사무별 설명, 근거법령, 주관부서, 처리절차, 신청서, 구비서류 및 수수료 등 민원신청에 필요한 사항을 일목요연하게 정리해 수록했다.

올해 민원사무 편람은 전 부서 및 각 읍·면 행정복지센터에 비치돼 민원 신청의 편의 제공 및 도우미 역할을 할 것으로 기대된다.

아울러 이번에 발간한 민원편람 자료를 완주군청 공식 누리집 ‘민원편람’ 게시판에 게재해 모든 군민이 보다 신속하고 편리하게 이용할 수 있도록 할 계획이다.

김형진 열린민원과장은 “민원편람은 군민이 필요한 민원업무에 대해 한눈에 알 수 있는 길라잡이가 되고, 담당 공무원에게는 업무처리의 지침서기능을 한다”며 “앞으로도 민원편람을 지속적으로 수정·보완해 군민이 체감할 수 있는 민원서비스 제공에 앞장서겠다”고 밝혔다.